1. Aceitação dos Termos

Ao realizar qualquer compra ou utilizar os serviços do Seguidor Top 10, você declara ter lido, compreendido e concordado expressamente com os presentes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

2. Descrição dos Serviços

O Seguidor Top 10 fornece serviços de assessoria, tecnologia e intermediação de engajamento para plataformas como Instagram e TikTok (incluindo seguidores, curtidas e visualizações). Nossos serviços são executados de forma automatizada através de APIs especializadas.

3. Regras e Condições Obrigatórias

• Perfil Público: A conta de destino deve estar configurada como pública até que a entrega seja 100% finalizada. Perfis privados impedem a entrega técnica do pedido.
• Nome de Usuário (@): É de total responsabilidade do cliente digitar o @ correto. Não altere o nome de usuário da sua conta enquanto o pedido estiver com status "Em Processamento".
• Sem Senhas: Nós NUNCA solicitamos sua senha pessoal. Se alguém em nome do site solicitar sua senha, não informe e denuncie imediatamente ao nosso suporte oficial.
• Pedidos Simultâneos: Recomendamos aguardar a conclusão de um pedido antes de abrir outro idêntico para a mesma conta, evitando sobreposições de contadores de rede social.

4. Política de Reposição (Garantia de 30 Dias)

Oferecemos diferentes modalidades de pacotes de acordo com a sua preferência e orçamento:

• Pacotes Brasileiros Reais (Com Reposição): Incluem Garantia de Reposição Gratuita por 30 Dias. Caso haja oscilação natural na contagem dentro desse período, você pode solicitar a reposição sem custo adicional através do nosso suporte ou painel.
• Pacotes Mundiais / Econômicos (Sem Reposição): Por serem opções de custo ultra reduzido, os pacotes mundiais econômicos não contam com reposição após a entrega, conforme indicado de forma clara nos cards de compra.

5. Política de Cancelamento e Reembolso

Nossa plataforma valoriza a transparência e a satisfação do cliente:

• Opção de Cancelamento pelo Cliente: O cliente pode solicitar o cancelamento do pedido caso mude de ideia ou deseje cancelar antes do início da entrega, ou caso ocorra alguma incompatibilidade técnica.
• Cancelamento no Painel: O painel do cliente e a área administrativa contam com botão direto de cancelamento para cada pedido.
• Reembolso: Quando o cancelamento é deferido pelo sistema ou pelo suporte antes do envio integral, o valor é estornado ao cliente via PIX ou estorno no cartão de crédito conforme o método original utilizado.
• Pedidos já Concluídos: Uma vez que os seguidores ou engajamentos já foram entregues integralmente ao perfil indicado, não é viável a devolução do serviço digital já prestado.

6. Isenção de Responsabilidade sobre Plataformas Terceiras

O Seguidor Top 10 é um serviço independente de intermediação tecnológica e não possui afiliação, parceria, patrocínio ou chancela oficial com Instagram, Meta Platforms Inc., TikTok ou ByteDance Ltd. Todas as marcas e logotipos pertencem aos seus respectivos titulares.

7. Canais de Atendimento e Suporte

Em caso de qualquer dúvida, necessidade de auxílio na compra, acompanhamento de pedido, reposição ou cancelamento, utilize nossos canais oficiais:

• WhatsApp Oficial de Suporte: Atendimento direto pelo botão flutuante no site ou pelo rodapé.
• Horário de Atendimento: Equipe de prontidão para garantir a melhor experiência ao cliente.